2006年11月18日到11月20日,由我院旅管系策劃、杭州七星品質(zhì)旅游沙龍發(fā)起并承辦,宋城集團協(xié)辦的2006中國(杭州)旅行社企業(yè)創(chuàng)新高峰論壇成功召開。
本次論壇是全國旅行社行業(yè)的一次盛會。會議的檔次高、規(guī)模大、反響熱烈,與會的來自全國各地的350家旅行社代表給予高度評價。論壇受到了杭州市政府、浙江省旅游局、杭州市旅委的高度重視。杭州市委書記王國平專門給大會發(fā)來賀信。浙江省旅游局局長紀(jì)根立、杭州市旅委主任副主任崔鳳軍在大會上充分肯定了旅行社在旅游業(yè)中流砥柱的作用,并對旅行社企業(yè)的自主創(chuàng)新提出了寶貴的建議。我院旅行社管理系主任張建融富有感情的主持、精辟獨到的點評令與會領(lǐng)導(dǎo)、專家和代表耳目一新。
專家發(fā)言也是各抒己見、異彩紛呈。深圳深度旅游策劃有限公司總經(jīng)理包奇宗先生做了《旅游業(yè)創(chuàng)新西湖論劍——深度系統(tǒng)創(chuàng)新之道》的演講,臺灣航空旅游界資深人士杜銘祺先生做了《塑造旅游新產(chǎn)品的兩個要點》的演講,北京第二外國語學(xué)院教授戴斌先生以《中國旅游市場轉(zhuǎn)型與旅行社發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整》為題發(fā)表演講,他從中國旅游市場的轉(zhuǎn)型、旅游產(chǎn)業(yè)的競爭態(tài)勢分析、國際旅行社運作策略、旅行社產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整等四個方面論述了旅行社企業(yè)自主創(chuàng)新的重要性。最后,我院徐云松副院長以《產(chǎn)品力提升市場率產(chǎn)品力提升利潤率》為題發(fā)表了精彩演講。他認(rèn)為,旅行社企業(yè)最重要的創(chuàng)新應(yīng)該是戰(zhàn)略創(chuàng)新。旅行社目前仍停留在產(chǎn)品導(dǎo)向營銷階段,而旅行社面臨的競爭日趨激烈,目前旅行社掙扎于低層次競爭的泥潭,因此旅行社企業(yè)迫切需要提升產(chǎn)品力。他特別強調(diào)導(dǎo)游服務(wù)在旅行社產(chǎn)品中的重要性,他認(rèn)為,只有導(dǎo)游服務(wù)才可以把虛擬狀態(tài)的產(chǎn)品變?yōu)檎鎸嵉漠a(chǎn)品,導(dǎo)游服務(wù)能力是旅行社企業(yè)最重要的競爭力之一。徐云松副院長誠摯的、貼近行業(yè)實際的演講博得了與會代表經(jīng)久不息的掌聲。
旅行社管理系鄧德智副主任、詹兆宗副教授、黃寶輝老師率本系04級的15名優(yōu)秀學(xué)生作為浙江旅游職業(yè)學(xué)院代表出席了此次會議,并與與會代表們進(jìn)行了親切友好的交流。