褚  貝 副教授 工商系教師

浙江大學管理學院碩士畢業，省級教壇新秀，浙江省飯店星級檢查員，人力資源管理專業帶頭人。

教學科研：已發表論文20余篇，主編教材1本，參編教材2本。承擔國家旅游局、省旅游局多項重點課題。如中國飯店業十一五人力資源管理規劃、浙江省旅游人才十二五規劃、浙江省旅游人才十三五規劃、全國旅游人才調查統計浙江試點等。為上百家企業的培訓授課。部分服務對象如下：中國人民共和國社會保障部、泰國博仁大學，浙江世貿大飯店（五星）、海南三亞銀泰度假酒店（五星）、海南亞龍灣5號別墅酒店（五星）、浙江西子國賓館（五星）、浙江西湖國賓館（五星）杭州開元名都大酒店（五星）、杭州天都城大酒店（五星）、茅臺酒業、衢州旅游局、普陀景區、中青旅杭州部、杭州用友集團、杭州傳化集團、杭州盾安集團、福建興業銀行、浙江農業銀行、銀泰百貨、綠城房產、錢塘房產、海威房產、世茂房產、中國網通、浙江省人民大會堂、國家旅游局人力資源經理班、國家旅游局餐飲經理班、浙江省飯店業人力資源經理班、開元旅業、遠洲旅業等機構講授服務品質管理、服務心理學、商務禮儀、高效溝通等相關課程。