近年來，浙江旅游職業(yè)學(xué)院酒店管理學(xué)院以浙江省高水平職業(yè)院校A類專業(yè)（群）建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)持以“心服務(wù)·星先鋒”黨建文化品牌引領(lǐng)，以教學(xué)改革為抓手，科學(xué)部署，創(chuàng)新賦能，集中力量穩(wěn)步推進(jìn)，高質(zhì)量建設(shè)高水平學(xué)院，取得了顯著成效。

近年來，學(xué)院入選教育部2024年度高校學(xué)生心理健康指導(dǎo)典型案例1項(xiàng)，全國旅游職業(yè)院?！皩W(xué)習(xí)二十大、鑄魂育新人”課程思政展示活動(dòng)1項(xiàng)，獲浙江省教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

同時(shí)，學(xué)院全面整合課程資源，深化教法改革。沿用好辦法，改進(jìn)老辦法，探索新辦法，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，注重教學(xué)相長，教師和學(xué)生形成“教學(xué)共同體”。不斷完善課程設(shè)置管理、課程標(biāo)準(zhǔn)和教案評價(jià)制度，發(fā)揮專業(yè)教師課程育人的主體作用，健全課程育人管理、運(yùn)行體制。近年來，學(xué)院獲批“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材2本、浙江省“十四五”首批重點(diǎn)建設(shè)教材5本、開發(fā)校企合作教材6本、出版新形態(tài)教材14本；全流程開展“課堂革命”，“崗課賽證”覆蓋專業(yè)核心課程，獲全國職業(yè)院校技能大賽一等獎(jiǎng)3項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，其他國家B類賽項(xiàng)7項(xiàng)；打通課—案—賽，高質(zhì)量、高水平、高層次建設(shè)教學(xué)資源庫、競賽資源庫、思政資源庫，入選文化和旅游部全國星評委星評員1人、文化和旅游行業(yè)智庫專家?guī)斐蓡T1人、全國民宿等級評定和復(fù)核專家2人；教學(xué)資源庫涵蓋課程17門，課程資源數(shù)1501個(gè)，題庫2340個(gè)，打造視頻總時(shí)長361分鐘的競賽資源庫。

此外，學(xué)院還著力完善和強(qiáng)化學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)，做強(qiáng)、做大、做精。創(chuàng)立了全國最早“酒管”教師團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新了“中國服務(wù)”雙師品牌，創(chuàng)建了面向山區(qū)26縣、新業(yè)態(tài)的現(xiàn)代酒店服務(wù)模塊庫，創(chuàng)設(shè)教師培育和教學(xué)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。專業(yè)教師長期以來持續(xù)深耕旅游職業(yè)教育，在行業(yè)擁有較強(qiáng)影響力。教師團(tuán)隊(duì)積極參與社會(huì)服務(wù)，牽頭制定杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)飯店遴選標(biāo)準(zhǔn)，主筆擬定國家民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家無障礙旅游標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)全省乃至全國星級飯店評定與復(fù)核、省市級飯店服務(wù)技能大賽、政府企業(yè)技術(shù)咨詢等，工作成效得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。近年來，學(xué)院入選浙江省文化和旅游廳文化和旅游創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個(gè)、首批浙江省職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)1個(gè)、全國職業(yè)院校技能大賽專家2人，獲全國教師能力比賽二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、浙江省教師能力比賽獲獎(jiǎng)4項(xiàng)，培養(yǎng)建成行業(yè)協(xié)會(huì)大師工作室1個(gè)、浙江工匠1人、浙江旅游青年專家2人。

值得一提的是，學(xué)院更是主動(dòng)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，全力服務(wù)國家重大戰(zhàn)略和省委省政府重要決策部署。充分發(fā)揮專業(yè)特色和專業(yè)優(yōu)勢，高質(zhì)量服務(wù)“東西協(xié)作”戰(zhàn)略，深度幫扶阿克蘇、柴達(dá)木、塔里木等西部高校。推進(jìn)“山海協(xié)作”，與景寧職業(yè)中學(xué)、遂昌職業(yè)中學(xué)等建立幫扶結(jié)對關(guān)系。踐行“千萬工程”，組建酒店品質(zhì)提升、民宿創(chuàng)新發(fā)展、重大活動(dòng)、鄉(xiāng)村振興等團(tuán)隊(duì)服務(wù)重大活動(dòng)。依托浙江省住宿業(yè)示范性職工培訓(xùn)基地，近3年培訓(xùn)近20000人次，典型案例獲省領(lǐng)導(dǎo)批示。學(xué)院為世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)、世界旅游聯(lián)盟等世界級、國家級重要賽事和會(huì)議提供志愿服務(wù)，擦亮“中國服務(wù)之美”金名片，收到國務(wù)院多個(gè)部委感謝信。通過共建黨建聯(lián)絡(luò)站、勞動(dòng)教育基地、志愿服務(wù)實(shí)踐基地等，學(xué)院構(gòu)建協(xié)同育人、多場景育人工作格局。深入基地、鄉(xiāng)村、縣區(qū)，組織學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐、助力“萬村景區(qū)化”建設(shè)、參與“微改造、精提升”項(xiàng)目實(shí)踐、賦能“鄉(xiāng)村振興”建設(shè)，選拔學(xué)生參加支援山區(qū)、海島、邊遠(yuǎn)地區(qū)計(jì)劃，助力山區(qū)海島縣共同富裕等。

學(xué)院還深入挖掘師生黨支部的特色亮點(diǎn)，打造“清風(fēng)酒管”勤廉文化品牌，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、賦能共同富裕中推動(dòng)專業(yè)發(fā)展。近年來，學(xué)院獲評全省高校黨建工作標(biāo)桿院系，學(xué)院被確定為首批校級“雙建”先進(jìn)單位培育對象、首批“勤廉二級學(xué)院”示范點(diǎn)。

學(xué)院新建全國領(lǐng)先的酒店實(shí)訓(xùn)大樓，完善郵輪實(shí)訓(xùn)中心，打造行知樓數(shù)字化實(shí)訓(xùn)中心。系統(tǒng)集成虛擬仿真技術(shù)，成建制打造多功能虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心等12個(gè)高水平實(shí)訓(xùn)室。共建旅苑酒店生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，聯(lián)動(dòng)開元旅業(yè)、雷迪森等行業(yè)頭部企業(yè)共建產(chǎn)學(xué)研實(shí)踐基地。獲教育部職業(yè)教育示范性虛擬仿真實(shí)訓(xùn)基地培育項(xiàng)目1項(xiàng)，浙江省“十三五”高等職業(yè)教育示范性實(shí)訓(xùn)基地1個(gè)，教育部第二期供需對接就業(yè)育人項(xiàng)目2項(xiàng)。構(gòu)建產(chǎn)教深度融合的校企合作命運(yùn)共同體，牽頭成立全國現(xiàn)代旅行產(chǎn)教融合共同體，建成產(chǎn)業(yè)學(xué)院3項(xiàng)、校企師資共同體2項(xiàng)。深化校企協(xié)同育人，探索M36開元職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)模式。優(yōu)化住宿業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中心，助力浙江省代表隊(duì)獲全國飯店行業(yè)技能大賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)。參與全省40余家星級飯店、民宿、品質(zhì)飯店創(chuàng)評與復(fù)核。主持并參與32項(xiàng)省級以上服務(wù)規(guī)范與發(fā)展規(guī)劃，為旅游服務(wù)類（酒店）服務(wù)技能競賽提供10000余人次的執(zhí)裁與培訓(xùn)。

學(xué)院還積極樹立國際化教學(xué)理念，通過加強(qiáng)雙語和全英文課程建設(shè)、借鑒國際先進(jìn)的教學(xué)方法等著力培養(yǎng)學(xué)生的國際視野和跨文化交際能力，通過引入國際先進(jìn)教育模式推動(dòng)酒店管理教學(xué)的創(chuàng)新與發(fā)展。近年來，學(xué)院積極對標(biāo)國際一流，完成酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營及國際郵輪乘務(wù)管理專業(yè)的UNWTO教育質(zhì)量認(rèn)證，開展ISW、CHE等國際化證書認(rèn)證和境外培訓(xùn)訪學(xué)項(xiàng)目，教師國際化持證率達(dá)100%，境外訪學(xué)6人。積極推進(jìn)與國外高校開展交換生、境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，獲聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展教育專業(yè)區(qū)域中心論證項(xiàng)目年度旗艦獎(jiǎng)1項(xiàng)；同時(shí)，加強(qiáng)與國際同行的交流和合作，提升學(xué)院的國際影響力，依托區(qū)域協(xié)作組織發(fā)展中國家旅游與酒店管理類研修班、高職院校旅游類專業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)專題會(huì)、浙港職教聯(lián)盟活動(dòng)，探索酒店專業(yè)牽引下的中國方案輸出。

圍繞整體規(guī)劃、發(fā)展方向、資源配置等各方面，學(xué)院不斷推陳出新、建章立制，完善學(xué)院頂層設(shè)計(jì)。全面迭代管理制度和辦法，健全決策程序和協(xié)調(diào)機(jī)制。近年來，學(xué)院進(jìn)一步明確辦學(xué)理念與定位、優(yōu)化學(xué)科與專業(yè)布局、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、完善教學(xué)管理體系、提升科研與社會(huì)服務(wù)能力、創(chuàng)新學(xué)院文化建設(shè)，實(shí)施內(nèi)驅(qū)型薪酬分配改革，形成全員、積極、約束的強(qiáng)基達(dá)標(biāo)工作氛圍。成立酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營專業(yè)群指導(dǎo)委員會(huì)，形成指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)、教研室以及課程組“四級”教學(xué)組織體系，出臺(tái)《酒店管理學(xué)院“三教”改革行動(dòng)方案》等制度，完善二級學(xué)院內(nèi)部治理水平；制定《酒店管理學(xué)院生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地管理辦法》《酒店管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)學(xué)院運(yùn)行管理制度》等校企產(chǎn)教融合聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定新媒體平臺(tái)信息發(fā)布及管理辦法，完善微信公眾號和官方網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布的審核流程。制定《酒店管理學(xué)院家校聯(lián)系管理辦法》《酒店管理學(xué)院學(xué)生談心談話制度》等，全面提升思想政治教育工作質(zhì)量。

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